サポート
お問い合わせ
OneGrab、ダウンロード、サブスクリプションなどに関する質問は、メールでどうぞ：
数営業日以内に返信いたします。
よくある質問
動画のダウンロード方法は？
アプリ（TikTok、Instagram、YouTube Shortsなど）で動画リンクをコピーし、OneGrabを開いてクリップボードからダウンロードをタップ。完了後、ダウンロード一覧から写真に保存できます。
対応プラットフォームは？
YouTube Shorts、TikTok、Instagram、Twitter（X）、Facebook、Snapchat、Reddit、Pinterest、Twitchなど多数。非対応のリンクの場合はアプリがお知らせします。
サブスクリプションの復元方法は？
OneGrabを開き、設定（歯車）アイコンをタップし、購入を復元。サブスクリプションが有効であれば復元されます。
ダウンロードができない。どうすれば？
動画への直接リンクをコピーしているか確認してください（プロフィールやフィードのURLではないこと）。接続を確認して再試行。それでも失敗する場合は、リンクを添えてメールでご連絡ください。