Support
Kontakt oss
For spørsmål om OneGrab, nedlastinger, abonnementer eller annet, send e-post til:
Vi prøver å svare innen noen få arbeidsdager.
Vanlige spørsmål
Hvordan laster jeg ned en video?
Kopier videolenken i appen (TikTok, Instagram, YouTube Shorts osv.), åpne OneGrab og trykk Last ned fra utklippstavlen. Når nedlastingen er ferdig, kan du lagre i Bilder fra nedlastingslisten.
Hvilke plattformer støttes?
OneGrab fungerer med YouTube Shorts, TikTok, Instagram, Twitter (X), Facebook, Snapchat, Reddit, Pinterest, Twitch og mer. Hvis en lenke ikke støttes, varsler appen deg.
Hvordan gjenoppretter jeg abonnementet mitt?
Åpne OneGrab, trykk på innstillinger-ikonet (tannhjul), deretter Gjenopprett kjøp. Abonnementet gjenopprettes hvis det fortsatt er aktivt.
Nedlastinger fungerer ikke. Hva bør jeg prøve?
Sørg for at du har kopiert en direkte lenke til videoen (ikke profil- eller strøm-URL). Sjekk tilkoblingen og prøv igjen. Hvis det fortsatt feiler, send oss lenken på e-post.